干货 | Meta进阶赋能型购物广告 (ASC)实战技巧 !
2024年11月26日前言:日夜坚守,在黑五网一开花结果
近年来,中国品牌纷纷借助独立站这一模式走向海外市场,实现品牌化和利润化的双重升级。
在这个过程中,黑色星期五(Black Friday)和网络星期一(Cyber Monday)成为一年中最重要的购物节日之一,亦是品牌独立站展现实力的关键节点。IWISH艾维,凭借7年的深厚积淀和卓越运营能力,在今年黑五网一期间帮助多位客户取得了年度新高成绩,所运营的独立站总体的销售额高达千万美金,平均客户ROI可达5以上。
每天在客户运营对接群里面,无论是艾维的伙伴们还是客户们都是热情高涨,喜报连连!
一、IWISH艾维助力品牌新增长!
(一)、储能品类:
从B2B到DTC,迎来品牌化升级
1、成绩数据:
合作时间:4年
增长数据:2024年黑五网一总销售额同比增长315%
2、运营亮点:
- 精准品类定位:从B2B模式转型到直接面向消费者(DTC),捕捉海外市场对家庭储能的爆发性需求。
- 全渠道整合推广:结合广告流量和内容营销及邮件营销策略,精准覆盖高潜力消费群体。
- 高效库存管理:为客户提供库存及物流建议,确保黑五高峰期配合流量的转化,保证产品持续供应。
(二)、户外出行品类:
具备产研能力的工厂,以“技术与营销”的碰撞,驱动销量新突破
1、成绩数据:
合作时间:2年
增长数据:2024年黑五网一总销售额同比增长281%
2、运营亮点:
- 产品差异化:为客户洞察用户需求,指明产品迭代的新方向,抓住欧美市场对高性能的需求,打出新的产品矩阵。
- 内容营销策略:通过网红营销和视频内容矩阵提升品牌美誉度与转化率。
- 精准投放优化:优化广告结构,最大化预算回报率(ROI)。
(三)投影仪品类:
国内品牌企业,在海外市场爆发式增长背后的全链路营销
1、成绩数据:
合作时间:2024年结识合作
增长数据:2024年黑五网一总销售额同比品牌去年自运营,达到新增长8540%
2、运营亮点:
- 目标驱动决策:黑五网一期间,针对客户需求,进行活动页定制化设计,从而突出产品促销力度以及主销产品
- 病毒式曝光:通过多渠道广告与各个量级、各个领域的红人联动,实现快速破圈
- 精准锁定用户:EDM邮件营销配合黑五网一大促活动加持,完成黑五网一的销售额新高
在黑五网一后,我们约到了一位资深的IWISH艾维效果营销经理,对她进行了采访,了解到她运营负责的一位品牌客户在今年的黑五网一期间总销售额实现了8.6万%的增长,转化率也提升了1303%。
Q:在服务这一位客户过程中,有什么是你觉得很难突破的点吗?
A:在黑五网一大促期间,网站运营面临了一些挑战,尤其是价格策略的限制。客户不允许使用自动折扣,希望降低折扣率。此外,平台的价格政策也给优惠操作带来了制约,无法直接进行价格下调。这样用户就无法直观感知活动的冲击。
Q:那你是如何去应对既要为客户最终目标负责,又要妥善处理好客户提出的这些需求呢?
A:为了解决这些问题并推动销量提升,我们和多次客户沟通后,双方达成共识,采取了以下几个创新措施:
1、发挥独立站的优势,与平台对比,独立站更具其灵活性,通过Bundle的方式,新增SKU供用户选择,让用户即享受优惠的同时,也可以提升客单价。
2、通过营造活动氛围,让用户感受年度最大回馈活动的视觉体验,精心设计的活动页面,通过内容布局和促销信息呈现,确保用户能清晰地看到折扣信息,简化购买路径,提升用户停留时长。
3、让用户享受品牌直接的服务价值,通过增值服务政策提升购买吸引力:
(1)赠送保险服务:增加购物保障,提升用户对品牌的信任感。
(2)专属赠品:提供限量赠品,增加用户购买的附加价值。
(3)保价承诺:让用户无忧购买,更有信心下单。
Q:那从最新的数据来看,我们最终也是帮助这位客户取得了超出预期的优秀成绩!可以跟大家分享一下,你有哪些心得吗?
A:
1、这个客户去年自己运营时,在黑五网一是没有发挥出独立站的优势的,今年合作后,非常信任我们,才有了这么大幅度的增长,因为我们已经经历过7个黑五网一了,非常了解这其中会遇到的问题,我们也一直有新的洞察,不断的提升我们的方法,这样也会给到客户信心,让客户跟着我们的营销策略节奏提前布局。
2、面对客户提出的需求与营销举措有“冲突”时,需要积极沟通,了解客户提出需求背后的原因。要始终相信我们和客户是朝着同一个目标在奋斗,遇到困难,一起面对,找到双方认可的解决方案。
我们都知道用户对独立站的重要性,因此这次也特约了艾维品牌营销部门的用户运营同事,对他进行了采访。在今年的黑五网一期间,运营服务的一家客户整站销售额短短一周内,突破了60W+美金,其中EDM邮件营销贡献占比约50%,销售额达30W+美金。
Q:在服务这一位客户过程中,有什么是你觉得很难突破的点吗?
A:在黑五网一大促前,客户的品牌在用户运营这一环节存在不少短板。
1、未能深入了解各个生命周期阶段用户的具体需求。
2、EDM邮件策略覆盖不全面,邮件打开略和转化率较低。
3、缺乏有效的复购提醒与场景化推荐,复购率低。
Q:那你是如何针对这些痛点,进行有效改善的呢?
A:1、我首先为客户梳理了该品牌受众的完整生命周期需求,并且根据这些需求制定了邮件推送计划。比如:针对新客户推送入门指南和产品教学内容,针对忠实用户推送复购提醒及定制化优惠。
2、下一个阶段进行用户分层打上标签,对不同专业度、使用场景以及购买周期的用户进行个性化的邮件推送。确保邮件策略覆盖到用户的每个触点,包括首次购买、复购提醒、节日促销、活动通知等。
3、实施复购提醒与场景化推荐策略,根据用户的购买历史和使用频率,设定复购周期,并在合适的时间点发送复购提醒邮件。同时,为不同用户场景推送相关的产品推荐,如基于大型活动用户推荐高性能设备、基于家庭用户推荐便捷易用的基础产品等。
Q:那从最新的数据来看,我们最终也是帮助这位客户取得了超出预期的优秀成绩!可以跟大家分享一下,你有哪些心得吗?
A:1、我们要清晰认识到用户运营对于品牌独立站的重要性,构建忠实的私域圈层,为品牌打造坚固的护城河。
2、EDM邮件营销也是一门专业且需要精细化运营的项目,需要对数据高度的敏感度、对用户需求的细致洞察、对产品卖点的充分认知等。总之,专业的事情需要交给专业的人员负责,才能发挥其真正的效果。
二、IWISH艾维助力企业成功每一步都有迹可循
(一)、因为专注所以专业
1、不断积累经验:7年行业经验,服务上百家企业的独立站出海项目,熟悉海外市场和全渠道营销等。
2、深挖垂直品类:擅长新能源户外出行、园艺家居、国内品牌以及具备定制化属性等高客单价、重货值的产品,无论您的独立站是从0-1,还是1-10、10-100,艾维都能精准定位突破点,信心来源具备成熟的一站式独立站运营服务经验。
3、来自实战的打法:经受得住市场的检验,帮助客户拿到好的结果。
旺季策略,目标导向:通过精准广告投放、内容营销与网红合作、邮件营销、社交媒体互动、促销优惠等手段的有机结合,有效利用预算资源,最大化拉动营销效果。
(二)、团队协作与客户认可
1、目标一致:艾维的每位成员都以客户的成功为己任,确保与客户利益保持一致。
2、专精分工:每一位客户都是艾维的VIP客户,配备“团队化专属服务”,从策略制定到战术执行,从洞察危机预警到及时排疑解难,每个团队均有专精领域,形成高效的协同作战模式。
3、客户的认可与支持:客户对艾维运营团队的信任,在物流库存、售前售后以及积极配合艾维的线上营销策略等方面的给力支持,双方携手取得胜利。
(三)、数据驱动与人才赋能
1、大数据支持:与客户实时地、透明化地同步合作项目的所有数据,减少信息壁垒,决策的根基都来源于真实有效的数据。
2、协助提供独立站人才赋能:艾维坚持开放交流的初心,自身不断进步的同时,也始终助力提高客户们对独立站出海的前沿认知与专业素养。
三、IWISH艾维专注品牌独立站出海运营服务
如果您有计划探索独立站出海之路,IWISH艾维愿意成为您扬帆起航的可靠且专业的合作伙伴。无论您是从0开始,还是成熟品牌寻求突破,我们都能根据您的实际情况与目标提供解决方案及运营服务。欢迎您联系IWISH艾维,命运齿轮从此刻开始转动!
艾维提供:
市场调研、品牌营销、品牌建站、数字营销、内容营销、社媒营销、用户运营及独立站运营人才孵化等一站式整合营销服务,帮助中国本土品牌商家实现品效合一的高效增长,让中国优质的产品连接全球消费者。
艾维是他们出海道路上的重要合作伙伴:
7年时间助力上百家不同体量、不同品类的中国企业成功出海,如:
家居园艺:CHITA、Honbay、Belffin、Aivituvin、Vegeea、Domi、Muzata…
新能源户外出行:Ecoflow、Bluetti、Renogy、Eco-worthy、Sungoldpower、Heybike、Velotric、Inmotion、Freego、Engwe…
科技创新:AWOL、Yeswelder、Laserpecker、Taotronics、SHEHDS…
新国货出海品牌:Dreame追觅、SHOKZ韶音、致欧家居、JMGO坚果、Naturehike…