本次文章将分享深圳艾维的成功客户案例,为出海同路者提供有价值的经验和有效的参考,给更多同行带来启发。同时也希望你通过本次分享,可以更多地了解深圳艾维,特别是在跨境出海领域,我们所能提供的服务和价值。
*本文共2711个字 预计阅读时间: 7分钟
关于YesWelder
YesWelder是专注于焊机、焊帽等工业产品领域的DTC(Direct to Consumer)品牌。 它将如此普通的产品赋予了鲜明的个性和工业的性感。
YesWelder通过OEM起家,在该领域已经深耕了十多年。 在传统行业里,国外的批发商对中国的行情慢慢了解后,价格其实就成为了整个业务关系的基础,这对于业务的长期发展来说是个限制条件。 就在这个时候,YesWelder看到了DTC的机会。
想要直接去了解终端客户的需求 ,也希望通过这个机会,真正地去成立自己的品牌。 近几年他们开始着眼于品牌的建立和发展,尝试打造一个更有辨识度的品牌。 在短短的不到一年的时间里,YesWelder在海外焊接界已小有名气,它的粉丝们乐此不疲地在社交媒体上分享他们和YesWelder的故事,甚至还在焊机上贴上标新立异的贴纸来彰显自己对产品的理解、诠释自我的个性以及表达对品牌的信任和喜爱。在今年疫情爆发时,因为谷歌误判 YesWelder 的焊帽产品关键词「Mask」,因而 Google Merchant Center 账号被封。当时 Google 是 YesWelder 最大流量来源,创始团队本以为会对品牌销量造成很大的影响,然而在销售停止的两三周过后又再次回升以及增长——YesWelder 从 Shopify 后台看到是因为 Facebook 和 Instagram 等社交媒体为其带来了相当高的销售转化,此外刚启动不久的 YesWelder 博客内容也大受欢迎; YesWelder 的邮件营销因为更注重内容而非推广也获得较高的点击率。
焊工是一类职业荣誉感很强以及有个性的群体,品牌如果辐射到这群人能让其对品牌产生极高忠诚度带来口碑传播。
目前焊机受众集中在一部分粘性较强的 40-60 岁男性,YesWelder 希望通过社交媒体的方式吸引年轻男性和少部分女性。 YesWelder 开始重视 Facebook 主页、 Instagram、Pinterest 等社交媒体的运营和内容输出,摸索不同平台的受众群体特点传播品牌内容。
YesWelder的蜕变历程近几年B2B外贸业销售额保持增长但利润率在下滑。
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成立自有品牌。
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在亚马逊平台运营半年后,意识到单一收入渠道存在一定风险,且消费者无法对YesWeldr产生更深的认同感。
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通过Shopify搭建品牌独立站,增强消费者对YesWelder的品牌粘性,并展开多平台销售渠道。
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站点只是门面,如何提高Google投放广告的效率才是关键所在
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通过Facebook、INS、Pinterest等社交媒体的运营和内容输出,通过在社交媒体平台上发布用户使用YesWelder产品的视频,高播放量为品牌官网也带来了自然流量,一定程度也提高了YesWelder的FB广告投放效果。
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目前,YesWelder正在尝试用TikTok做原创内容,通过不断尝试新的平台以获得新的受众,也根据不平台的用户特点和平台属性创再匹配相应平台的社交媒体内容。
YesWelder做了哪些动作?
1. 明确品牌进行社媒营销的目标
目标可以是建立品牌形象、增加品牌曝光度、吸引潜在客户、增强现有客户粘性及复购、了解消费者的需求及建议等。 将社媒营销的目标视为一切策略之根本,有的放矢的产出内容。
2. 在不同平台采取不同的内容策略
- Facebook是目前美国使用最广的社交媒体,约有74%的高收入群体使用Facebook;
- Instagram是年轻人的聚集地,尤其对音乐、时尚、旅游、餐饮、影视等产品非常重视;
- Twitter是类似于国内微博的快新闻网站,用户中也不乏美国社会的意见领袖们;
- YouTube是海外网红营销主流平台,大部分网红具有专业视频制作能力;
- Twitch是游戏直播平台非常重要的渠道等。 卖家可以在不同平台尽可能尝试内容形式的多样化,如图片、博客、短视频等; 并及时通过平台的数据反馈和效果进行调整。
3. 做目标消费者感兴趣的内容
比如品牌YesWelder通过教程、焊工人物故事等内容吸引相应的粉丝群体,而不仅是把内容作为营销工具。 虽然原创内容的难度大,投入高,但 更细节化、富有创造性的内容,才能够持续性的输出并形成品牌独有的价值观,从而慢慢占据相应市场份额。
4. 关注品牌的成长阶段和产品属性
不少卖家会选择在品牌规模还小的时候,从社交流量开始布局; 而到中型品牌的时候,加大直接流量的占比; 再到大品牌的时候,会更多增加线下营销以及红人合作等方面的流量。另外,需要关注产品本身在设计和质量上是否经得起推敲,不是所有的产品都适合做网红营销或口碑营销。 如果由于产品不好,造成客户体验不好,消费者反而在社交媒体上疯狂吐槽,那就有些得不偿失了。
结语:一年前通过谷歌的推荐让我们认识了YesWelder的这个品牌,从而一起加入了YesWelder的网站优化建议,Google广告运营、Facebook广告运营和网站的GA数据分析。 在独立站运营的这一年当中也出现过多次的坎坷,网站ROI和网站销量波动起伏,比如网站刚刚开始运营起量的时候ROI不理想,但是朱程丰先生都坚定不移的坚持及信任我们的服务团队,所以网站运营到现在也得到了一个比较大的突破和进展!
这一切都离不开YesWelder的朱程丰先生团队对网站的运营及对深圳艾维团队的信任!爱学习和交流的他每两个月都会从温州赶来我们深圳的办公室一块跟我们的创始人linda及我们的Google,Facebook服务团队做深度的交流和沟通,这次也恰巧赶上我们组织的线下2天谷歌课程培训,所以朱程丰先生也花了10分钟左右的时间跟我们来自全国各地的40多位企业家卖家朋友做了一个过去一年自己的独立站运营跨境历程心得的分享和交流。
朱程丰先生在分享自己的跨境经验在过去的一年当中深圳艾维与YesWelder共同克服和经历了许多网站运营的困难和惊喜; 各种棘手的问题在我们与客户齐心协力都一个个迎刃而解,最后风雨过后重见彩虹! 所以成功不是偶然,而是需要持之以恒的精神和不屈的毅力! 希望各位跨境人也能不忘初心,一直向前走下去。以上便是全部分享内容,望各位看后有所收获!
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