2023年「Google优秀合作伙伴大奖」!IWISH艾维连续两年入围官方评选丨官方
2023年10月7日干货|转化率太差?这样优化独立站,一键提升转化率
2023年10月7日2023年9月15日,由IWISH艾维、万邑通和Quick CEP联合主办的出海品牌“新”路 首届盛会【DTC品牌出海“新”历程】在深圳隆重举行。
200+DTC品牌卖家、专业精英、品牌出海导师等共同出席,见证了这场纯度100%的品牌卖家闭门交流会。本次活动中,QuickCEP创始人 陈光;Speediance速境联合创始人 William;知名百亿品牌前独立站操盘手 Risa;万邑通集团副总裁 Kelvin Gao;DTC亿级项目操盘手 吴树杰;深圳思创力维创始人 李景;VELOTRIC联合创始人 Ted Li;深圳艾维联合创始人 郭美珠等现场倾情分享了出海品牌的创业故事、独立站出海陪跑多年的真实经历、DTC精细本土化运营策略、跨境品牌供应链解决方案等干货,一起探寻跨境增长的新解法,助力品牌出海更高效更顺畅。
“死磕产品”,坚持做“长期主义者”
分享嘉宾都强调“好产品”的重要性。知名运动品牌Speediance速境联合创始人 William在“品牌出海创业的初心:始终坚持做好产品这一件事”中谈到,想要做好DTC品牌,最重要的就是要有打造一个极致产品的恒心,围绕产品不断对细节打磨,“不问前程,专注产品,直至被看见”。
Speediance速境就是带着这样的初心,把公司从一个几人的小团队,逐渐壮大到好几倍,Speediance速境健身产品销量大涨,成为了知名品牌。
William表示,“一款产品是很难在所有平台都卖得好,必须在不同平台定制不同产品,来应对不同的产品体验”,并要在产品的功能、定价、定位上寻找到一个很好的平衡点。
沉淀10多年安防产品的深圳思创力维创始人——李景同样看重产品品质。他在“如何坚持品牌力及服务,促进DTC品牌的增长”中提到了产品的重要性。他认为,好产品是企业运营的基石。
独立站不等于一味的折扣消费,独立站买家愿意来购买产品,并不是为了更便宜的价格,而是为了品质。
他分享曾经创业初期,海外消费者对中国制造和产品质量的极度不信任,这让他更加坚定了做好产品的决心,立志未来要提升中国制造在海外消费者心中的形象。
在出海新格局下,公司要有抱着做长线的心态,坚持做“长期主义者”,要在坚持产品力的基础上,打造专业的本土团队和全渠道计划,才能让品牌走得更长远。
注重品牌消费洞察,抢占消费者心智
当前市场竞争激烈,如何突破高度竞争的市场?作为过去一年北美市场品牌声量增速最快的Ebike品牌VELOTRIC,在消费者洞察和心智上做足了功夫。
VELOTRIC联合创始人 Ted Li在会上分享到,做好品牌首先需要打造强区分度的品牌认知,打造差异化产品,并且通过投入品牌体验迅速占领消费者心智。
同时品牌投入的量化很关键,品牌为先,可以帮助业务突破红海市场,而品牌投入的量化,可以为绩效广告带来增量,驱动业务长期可持续增长。
知名百亿品牌前独立站操盘手 Risa对品牌化趋势和消费洞察有深刻的见解。她说:“如果这个时代有捷径,那么一定是品牌化。”
而无论品牌走向如何,要获得怎样的增量,用户需求洞察和用户资产增量都非常重要。她以美国Z时代举例分析,引导卖家如何精准有效地进行品牌资产定位,并从4大维度来确定用户价值观:悦己自洽、崇尚自由、文化自信、主人翁精神。
同时,她认为品牌价值观的建立需要匠人精神,具有慢开发、快迭代、极致服务的特点;最后,她还分享了几个关于客户品牌价值体验的真实案例,剖析其中的痛点及优化策略。
有卖家表示,这些非常有洞见的分析对自己很有启发,希望可以在以后的品牌出海道路上加以运用和实践。
精细化运营是趋势,搭建运营指标是关键
越来越多的企业认识到,在竞争激烈的全球市场,DTC出海是品牌全球化的重要突破口。未来,多渠道+本土化+精细化运营是大势所趋。
DTC品牌企业应该以电商平台为基石,拓展品牌独立站,不断塑造、沉淀、提升品牌,推动全球业务的增量和发展。
曾带队打造了营收几个亿的美国纽交所上市公司QuickCEP创始人 陈光分享了“一群国内SaaS老炮如何成为品牌出海信徒的创业故事”,在谈到品牌的精细化运营时,他认为优秀的品牌会注重差异化的品牌产品定位,极致的购物体验、优质的售后服务,都是成功的关键。还要与顾客建立强连接,及时与客户互动。
同时,要运用好数据和技术驱动,利用数据分析定位消费者,提升消费者信心,从而提升转化、提升复购。
DTC出海走向精细化运营和全渠道的整合营销是必然的选择。行业平均获客的成本在增加,如何将有限的广告预算花在最有价值的地方,如何开拓多个渠道实现效果最大化,DTC亿级项目操盘手 吴树杰分享了自己的看法。
他谈到,要从转化率、留存率、支付率、加购率等来看精细化运营。结合用户的购物转化行为和客户分类对相关的指标进行细分,制定并加以优化,形成有指标方向,有标准依据,能映射到具体任务,优化后再进行复盘。
品牌壁垒已现,跨境供应链需全面升级
面对品牌壁垒,如何在DTC出海中获得突破?针对亚马逊平台、制造业及国有品牌的卖家们如何各自探索品牌出海之路?专注品牌独立站出海运营6年、期间服务了上百不同品类的企业艾维联合创始人 郭美珠,为大家带来品牌出海陪跑6年的运营经历与感悟。
她认为,需要从品牌/产品/渠道/营销等各方面全盘考虑。DTC品牌独立站运营是一个老板或者掌舵人一把手的生意,掌舵人的想法将决定这个项目能走多远,品牌独立站是一个需要耐心,恒心和决心的投资经营项目。
做好产品研发,做好流量推广,通过用户运营增加复购这3大要素都是做好品牌独立站最重要的因素。当然,品牌化是构建长远竞争力的必然选择,如何在激烈的竞争中脱颖而出,除了产品、流量、用户运营,DTC品牌供应链的全新升级更是重中之重。无论消费市场需求多旺、产品力多强,稳定的订单履约、良好的收货和消费体验都是保障交易成功的关键。
万邑通集团副总裁——Kelvin Gao,通过实际经验与案例分析,从端到端的物流成本、海外仓在库库存指标、产品销量等角度剖析卖家痛点,帮助卖家如何通过跨境供应链黄金三角升级供应链,助力DTC品牌高效、稳妥、可持续增长。
本次盛会的圆满结束也离不开主办方:IWISH艾维、万邑通、快牛Quick CEP;支持平台:Google、Shopify plus、Criteo,以及众多支持单位的大力支持和协助。他们为大会的顺利进行提供了坚实的基础,展示了行业内各方的团结和共同进步。
本次DTC品牌出海盛会的圆满落幕并不意味着活动的结束,相反,它是行业发展的新起点。与会者们将继续应用所学知识和经验,推动自身品牌的转型和全球市场的拓展。