干货｜你不能不知道的那些网红营销中的“黑话”！
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2023年11月7日
若要说独立站全年中大促氛围最为浓重的时刻，那一定是11月份的黑五网一，根据谷歌官方eMarketer Holiday Forecast，今年黑五网一线上销售额预计为410亿美金。
随着黑五网站的独立站点不断发展壮大，如何有效地促进转化成为了一个至关重要的议题。在这个竞争激烈的市场环境下，邮件营销成为了一种强大的工具，能够帮助你与潜在客户建立联系，提升销售业绩和客户忠诚度。
有机构追踪显示，被促销邮件触达的顾客平均比未收到邮件的顾客消费额提升183%。黑五和其他节日大促期间，电子邮件营销有着比平时更高的回报率与增量机会。
在过亿封邮件中占据上风并非易事，如何在竞争激烈的黑五客流抢夺中通过EDM（邮件营销）突出重围，收获高客流+高转化，是跨境卖家们迫切关心的问题。
记住，黑色星期五营销早在星期五之前就开始了。因此，在11月份，我们需要把控各个阶段的节奏，合理制定邮件营销策略，本文将邮件营销氛围三个阶段：预热期、爆发期、Last Call。
预热期：提前告知活动时间与活动内容
随着黑五网一各独立站之间的竞争逐渐增大，黑五活动时间也在不断的前置，从谷歌趋势中我们可以窥见，在10月20日左右黑五的热度就已抬头，到十月底更是攀上了一个小高峰。
随着黑五热度年比年前置，相关营销策略也要进行相应调整配合，从十月底开始，到11月中，这个时候要利用顾客不愿意等待黑五、想要前置享受折扣、或者享受身为会员、或是电邮订阅者的专属折扣的心态，做有针对性的推送。
例如Wool和他的团队就是前置活动信息，提前刺激用户。
在这个阶段，由于还不到频繁推送的时候，与顾客保持适当的联系即可，所以两天一封、三天一封是比较合理的频次。
另外在这期间，你可以适当提高订阅折扣，以吸引更多的流量订阅你的EDM，告诉他们「现在订阅可在黑五期间收到超值优惠推送」这样前期可以扩大流量池并在后面黑五爆发期进行收割。
爆发期：合理规划邮件营销频次进行“轰炸”
从25日0点，营销战争就会彻底引爆了，这时候强烈建议你在黑五折扣生效的时候（通常是25日0点），就立刻推送一封邮件给你的顾客。打开文案也可以简洁明了一些：黑五开始+折扣利益点。
▶ 邮件打开文案参考：
● BLACK FRIDAY everything is on sale
● Black Friday is here! 50% off so much
● Black Friday Starts Now!
▶ 邮件形式参考：
邮件中注意放置CTA，如 Shop Black Friday、Save Now、Shop Now，尽量不要放置超过三个CTA；邮件中需要放置你的产品，研究显示放置3个或6个产品的效果是最好的。
同时，25-26日可以每天发送2封邮件，在这期间关注每封邮件的打开率、与退订率，原则上只要退订率没有激增，就不必考虑减少推送。
Last Call：营造紧张气氛，最后收口
在黑五活动与网一活动结束前，我们可以通过最后的一波邮件营销再次提醒用户，营造紧张氛围，刺激用户在最后的几个小时下单购买，不要错过全年最大折扣力度，从而进行活动收口阶段的收割，这一阶段可以不用考虑做的太过丰富。
因为你的目的只有一个，让你的顾客赶上这波折扣，可以在邮件中运用倒计时、时钟等元素，直接放置热销产品以唤起他们的注意力，并且也可以在文案上面标明，「这是全年最大的折扣，不容错过」。
▶ 邮件打开文案参考：
● Say goodbye to 50% OFF!
● Hours only! Don’t miss the black Friday sale
● Last Call For Black Friday Savings
● ⏰Final Hours⏰20% Off Everything
▶ 邮件形式参考：
除了以上的内容，还有一些小细节可以帮你获得更多销售机会：
1、服务性信息标注：黑五旺季，用户对于物流与售后等相关信息的关注度会急剧上升；邮费门槛、退货时效承诺、质保服务周期等品牌优势信息都可以在邮件汇总进行呈现。这样可以让你的顾客在邮件层面就获知这些内容，从而减少他们的考虑周期，快速刺激用户下单。
2、在整个黑五营销期，自动化邮件的活跃度也会跟着提升，不要忘记适当地在你的自动化邮件中放置黑五折扣的相关信息。这样在自动化邮件24小时不间断触达的过程中更能为你带来潜在的可观销售。
黑五的到来意味着巨大的销售机会，合理利用各阶段EDM营销的不同策略，不放过任何一个可能转化的潜在客户，进一步提升网站转化率，在黑五旺季助力独立站达成新的销售高峰！
除此之外，想了解更多冲刺黑五营销的技巧，可以看这篇：《干货｜黑五营销大促期间，品牌该如何布局红人营销实现破圈》
